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第三季度全省电信行业服务质量通告显示 服务类问题成咨询热点


  (原标题:第三季度全省电信行业服务质量通告显示 服务类问题成咨询热点)

  本报太原10月23日讯(记者 张剑雯)省通信管理局近日发布的第三季度全省电信行业服务质量通告显示,从电信用户咨询热点问题分类统计情况看,服务类问题占比最大,占总量51.83%,其次为收费类和网络类问题,分别占16%和15.78%,资费类和营销类问题分别占7.86%和5.48%,安全类问题占3.05%。

  同时,省通信管理局提醒广大手机用户,针对需要微信号登录、填写手机号码或身份证号码、提供家庭真实情况等隐私信息的性格心理测试、投票获、集赞换品、筹款治病、拼团买水果、帮忙砍价、转发免费送等各类信息和帖子都要提高,杜绝参与无法确认可靠来源的信息和帖子宣传的测试和活动,谨防被以上述方式骗取个人隐私信息从而导致钱财等损失。

  (原标题:第三季度全省电信行业服务质量通告显示 服务类问题成咨询热点)

  据统计,三季度,我省电信行业稳步发展,电线万户,其中固定电线G电线万户,电线部/百人。

2017-11-20 14:08

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